Zásady ochrany osobných údajov

1. Úvod

Tieto zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako spracúvame a chrátime vaše osobné údaje pri používaní našej vzdelávacej platformy. Sú v súlade s nariadením GDPR (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov) a slovenskými právnymi predpismi.

2. Správca osobných údajov

Správcom osobných údajov je [NÁZOV SPOLOČNOSTI], so sídlom na adrese [ADRESA], IČO: [IČO], zapísaná v [REGISTER].

Kontaktné údaje správcu:

• Email: [EMAIL]
• Telefón: [TELEFÓN]

3. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, dátum narodenia
• Kontaktné údaje: emailová adresa, telefónne číslo
• Údaje o zamestnaní: názov prevádzkovateľa, názov organizácie
• Údaje o používaní služby: informácie o absolvovaných kurzoch, pokroku v štúdiu, výsledky kvízov
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, dátum a čas prístupu

4. Účel spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame za nasledujúcimi účelmi:

• Poskytovanie vzdelávacích služieb a kurzov
• Správa používateľských účtov
• Komunikácia s používateľmi
• Vydávanie certifikátov o absolvovaní kurzov
• Platobné služby a fakturácia
• Zabezpečenie bezpečnosti a prevencia podvodov
• Splnenie zákonných povinností

5. Právny základ spracovania

Spracúvame vaše osobné údaje na základe:

• Súhlas: keď nám poskytnete súhlas so spracovaním údajov
• Vykonanie zmluvy: na plnenie zmluvy o poskytovaní služieb
• Zákonná povinnosť: keď to vyžadujú právne predpisy
• Oprávnený záujem: na zabezpečenie bezpečnosti a prevádzky služieb

6. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu spracovania, alebo po dobu stanovenú právnymi predpismi. Po uplynutí tejto doby údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.

7. Predávanie údajov tretím stranám

Vaše osobné údaje môžeme predať nasledujúcim tretím stranám:

• Poskytovatelia platobných služieb: na spracovanie platieb (napr. Stripe)
• Poskytovatelia cloudových služieb: na ukladanie a spracovanie údajov
• Zákonné orgány: ak to vyžadujú právne predpisy

Všetky tretie strany sú povinné dodržiavať prísne bezpečnostné opatrenia a ochranu osobných údajov.

8. Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup: môžete požiadať o informácie o spracovaní vašich údajov
• Právo na opravu: môžete požiadať o opravu nepresných údajov
• Právo na vymazanie: môžete požiadať o vymazanie vašich údajov
• Právo na obmedzenie spracovania: môžete požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov
• Právo na prenosnosť údajov: môžete požiadať o prenos vašich údajov
• Právo na namietku: môžete namietať proti spracovaniu vašich údajov
• Právo na odvolanie súhlasu: môžete kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním údajov

Na uplatnenie vašich práv nás kontaktujte na adrese [EMAIL].

9. Bezpečnosť údajov

Prijímame vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zmenou. Používame šifrovanie, bezpečné pripojenia a pravidelné bezpečnostné audity.

10. Cookies

Naša platforma používa cookies na zlepšenie používateľskej skúsenosti a analýzu návštevnosti. Viac informácií o používaní cookies nájdete v našich zásadách cookies.

11. Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov

Vyhradzujeme si právo meniť tieto zásady ochrany osobných údajov. O akýchkoľvek zmenách vás budeme informovať prostredníctvom emailu alebo oznámenia na platforme.

12. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, kontaktujte nás na:

• Email: [EMAIL]
• Telefón: [TELEFÓN]
• Adresa: [ADRESA]

13. Právo na podanie sťažnosti

Ak sa domnievate, že spracúvame vaše osobné údaje v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky na adrese:

Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12
820 07 Bratislava
Slovenská republika